Theo đó, nữ bệnh nhân (Phú Thọ) xuất hiện mụn mủ vùng má khoảng 4 tháng trước. Nghĩ là mụn bình thường nên bệnh nhân tự điều trị tại nhà bằng thuốc tự mua và thuốc nam. Tuy nhiên, tình trạng ngày càng nghiêm trọng khi mụn gây đau nhiều, sưng nề má, chảy mủ vùng má, lúc này bệnh nhân mới tới bệnh viện thăm khám.