Theo lời kể của người nhà của bệnh nhân N.T.T (72 tuổi, ở Lạng Giang, Bắc Giang), cách vào viện khoảng 10 ngày, bệnh nhân đi khám ở Bênh viện Đa khoa tỉnh Bắc Giang được chẩn đoán đái tháo đường, tăng huyết áp, rối loạn chuyển hóa lipid máu, tăng men gan. Tuy nhiên, bệnh nhân không uống thuốc theo đơn của bác sĩ mà nghe theo lời mách của hàng xóm mua thuốc nam về uống.