Đặt phòng đi chơi qua mạng: Mất gần 20 triệu nhưng không có phòng cũng chưa đòi tiền được

Đặt villa 6 phòng ngủ 3 đêm cho cả gia đình đi nghỉ dưỡng Đà Lạt qua trang Hotels.com, anh Hải (ngụ TP.HCM) bức xúc vì đến nơi tìm villa không có thật, công ty thầu villa và cả trang đặt phòng Hotels.com đều chưa thể giải quyết hoàn tiền lại cho anh.